Kliksa.com Kredi Kartımdan Para Çekildi Siparişim Yok Oldu!

Cemal A. |

Asus notebook siparişi vermiştim. BKM Express ile ödedim ve ödemem gerçekleşti. Buna rağmen siparişim ekrandan kayboldu ve görüntülenecek sipariş yoktur mesajı aldım. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım. Yetkili BKM Express ile ilgili sorun olduğunu en kısa zamanda bana geri dönüleceğini iletti.

Ertesi gün aradığım müşteri hizmetleri yetkilisi gün içinde aranacağımı söyledi. Aranmayınca 16:00 sıralarında aradığım yetkili 48 saat içinde dönüleceğini söyledi. Sitede BKM Express ile ilgili bir uyarı yok. 3 ayrı müşteri temsilcisi 3 ayrı şey söylüyor ve sitede 48 saat içinde dönüleceğine dair bir uyarı yok. Belki ben BKM ile ödeme yapmayacağım.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Temmuz
    18:46

    Sayın ALKAN,

    kliksa.com’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz.

    Talebinizle ilgili tarafınız aranarak bilgi verilmiştir.

    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    kliksa.com