Kliksa.com Kargo Teslimi Hakkında Yanlış Bilgi Verdi.

Tolgahan Ç. |

Kliksa.com'dan bir adet buzdolabı almak istedim. Almadan önce yetkililerle görüşerek kargo tesliminin apartman önümü yoksa ev mi olduğu konusunda teyit aldım. Bana eve teslim olarak söylendi. Bende buna güvenerek buzdolabını aldım.

Fakat bugün gelen kargo firması buzdolabını eve çıkaramayacağını söyledi. Ben buzdolabını alırken bu şekilde konuşmadığımı söylesem de beni dinlemediler. Ben de kargoyu sadece evin kapısında teslim alacağımı söyleyerek ürünü teslim almadım. Bu şekilde bir ticaret anlayışı olmaz. En kısa zamanda ürünün parasının tarafıma iadesini istiyorum.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Haziran
    18:18

    Sayın Çetinbaş,

    kliksa.com ’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz.

    Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    En kısa süre içerisinde tarafınıza telefon ya da e-posta yolu ile bilgilendirme yapılacaktır.

    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    kliksa.com