Kliksa.com Kargo Teslim Edilmiyor.

Önder Ö. |

30.11.2014 Tarihindeki siparişim hakkında " UPS Kargo'ya 01.12.2014 22:00 tarihinde teslim edilecektir. " olarak site üzerinden bilgilendirildim. Fakat; UPS Kargo'yu 02.12.2014 11:52 tarihinde aradığım zaman ise ürünün hala Kliksa'da olduğu belirtildi.

Yine aynı tarihten 5 dakika sonra Kliksa'yı aradığım zaman ise onlar da ürünümün hala depoda olduğunu ve saat 15 ile 22 arasında kargoya teslim edileceğini tarafıma tasdik etmiş durumdalar. Öncelikle "Kliksa.com" isimli firmayı kınıyorum ve böyle bir gecikmenin neden olduğu hakkında bilgilendirilmek ve gereğinin yerine getirilmesini rica ediyorum. Ayrıca, 1.100 liralık alışverişten bile kargo ücretini alıcıdan karşılamaları da başka ayıp...

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Önder Ö.
    04 Aralık
    13:26

    Ha bu arada; 2 Aralık'ta ilk verdiğiniz cevabı silip, yerine başka bir cevap koymanızı da anlayamadım...

  • Önder Ö.
    04 Aralık
    13:21

    Hatırlatmak isterim ki şikayetim aynı gün kargoya verilmediği için değil, söylenen tarihte kargoya verilmediği içindi.

    Ayriyetten kargomu yanlış adrese (İzmir Narlıdere yerine Urla'ya) yolladığınız için de teşekkür ederim.

    Ama ziyan yok, garanti olsun diye gittim kendim aldım artık kargomu. Ürün sağlam bi şekilde elimde şuan.

    Her ne kadar kargo ile ilgili sorun da yaşasam yine de ilginiz için teşekkür eder, iyi günler dilerim...

  • 04 Aralık
    11:52

    Merhaba Önder Bey,

    Aynı gün kargo hizmetimiz saat 14:00' a kadar oluşturulan siparişler geçerli olmaktadır.

    44858707 numaralı siparişiniz 30.11.2014 saat 22:21' de oluşturulduğundan dolayı , 01.12.2014 tarihinde siparişiniz işleme alınmıştır.

    http://www.ups.com.tr/WaybillSorgu.aspx?Waybill=1ZEF85326803506060 adresinden kargo hareketlerine de ulaşabileceğiniz üzere siparişinizin 01.11.2014 tarihinde nakliye firmasına teslimatı gerçekleştirilmiştir.

    Kliksa Destek