Kliksa.com İptal Edilen Siparişin Parasını İade Yapmıyor!

Mehmet A. |

03.09.2014 tarihinde hatalı alışverişi, hemen 2-3 dakika sonra Kliksa.com müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettim. Sipariş takibinde de bu iptal edilen sipariş hiç görünmedi. Buna rağmen bu konuyla ilgili 3 defa görüşmeme (2.görüşme; P**** hanım, 04.09.2014 - 20:54'te 3. görüşme;g G**
hanım; 08.09.2014 - 22:00'da) rağmen paramı iade etmediler.

Ayın 9'undan sonra 1.020 tl'lik tutar kredi kartıma yansıdı, almadığım ürünün parasını ödemek zorunda kaldım.

Kliksa.com anında iptal edilen (hatalı sipariş olduğundan, doğrusu ardından verildi) malın parasını ödemiyır, illa hukuki işlem mi başlatalım paramızı almak için...

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet A.
    12 Eylül
    19:18

    yukarıda yazdığınız numara bana ait değil öyle bir numaram olmadı şimdiye kadar doğru numaram; (makgun60@hotmail.com) adlı hesabımda yazmaktadır.sipariş verdiğim hesapta budur

  • 12 Eylül
    11:23

    Sayın Akgün,

    kliksa.com’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz.

    44630912 numaralı siparişinize ilişkin gerekli bildirimlerde bulunmak adına, 0(505) 855 87 41 iletişim numaranızdan tarafınıza arama yapılmış ancak iletişim sağlanamamış olup, tarafınıza tekrar geri dönüş yapılacaktır.

    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    Kliksa.com