Kliksa.com iPad 2 Hediye Kılıfını Göndermedi!

Emre Y. |

Kliksa'dan almış olduğum ipad2'nin hediye kılıfı gelmedi. Attığım maile cevaben hediyeyi sepete eklemediğim için yollamadıklarını belirttiler. Sipariş verirken hediye eklenmesinin gözden kaçması muhtemel bir durum. Niçin her ürün alana hediyesi de gönderilmiyor ve cevaben sepete eklememişsiniz o yüzden yollanmadı deniyor anlamakta güçlük çekiyorum. Hediyesini göndermezlerse ürünü iade edeceğim.

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Emre Y.
    13 Haziran
    20:56

    Kliksa tarafından verilen yanıtta aynı şekilde sepete eklenmediği
    için hediyenin gönderilmediği yanıtını aldım. Bu durumda siparişimi iptal etmekten başka çarem kalmıyor. Umarım bu yaklaşımlarıyla çok müşteri kaybetmezler çünkü bir tane kaybettiler.

  • 13 Haziran
    16:01

    Sayın İlgili,

    kliksa.com’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz.

    Konu ile ilgili gerekli bilgi mail yoluyla tarafınıza aktarılmıştır. Sistemimizde kayıtlı mail adresinizi kontrol etmenizi rica ediyoruz.

    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    kliksa.com

    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, size yardımcı olmak, probleminizi en kısa zamanda çözüme ulaştırmak için buradayız. kliksa.com hakkında tüm soru, öneri ve şikayetleriniz için 7 gün - 24 saat bize ulaşabilirsiniz.

    bilgi@kliksa.com
    yardim@kliksa.com