11 Ocak 2016

Kliksa.com İadem Yapılmıyor...

45744419 numaralı siparişimde yer alan ürünler için 13/12/2015 tarihinde iptal talep ettim. Siparişimde yer alan ürünün 1 adedi için talebim değerlendirildi ve iadem yapıldı ancak 2 adet kedi maması tedarikçi tarafından adresime gönderildi ve iade şartlarında belirtildiği şekilde UPS Kargo ile geri gönderim sağladım (1zw44r036833396351).

Buna rağmen firmadan yaklaşık 6 gün sonra ürünlerin geri gönderim sağlamadığım için iade talebimin reddedildiği yazılı bir mesaj aldım. İade gönderimine ilişkin kargo detaylarını firma ile paylaştım. Durumun değerlendirilip bana geri dönüş yapılacağı şeklinde bilgi aldım. Yaklaşık 20 gündür ne iadem yapılıyor ne firmadan herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.

Cihangir G. 85 Okunma

Cevaplar

  • Kliksa.com Müşteri Temsilcisi28 Ocak 2016

    Sayın GÖKÇE, kliksa.com’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Tarafınıza 0 533 *** ** 79 telefon numarasından arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konu ile ilgili tarafınıza mail yoluyla bildirimde bulunulmuştur. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, kliksa.com

  • Kliksa.com Müşteri Temsilcisi11 Ocak 2016

    Değerli müşterimiz, kliksa.com’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Siparişiniz ile ilgili gerekli incelemeler tamamlandığında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, kliksa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön