Kliksa.com İade ve İptal Gecikmesi.

Onur D. |

01.04.2015 tarihinde Kliksa.com'dan Orbis 26 Jant Bayan Dağ Bisikleti Lila bisikleti siparişi aldım. Siparişi adres rağmen 05.04.2015 tarihinde yanlış adrese gönderildi. Kargodan ürünü teslim almadan geri iade ettim. 06.04.2015 tarihinde iptal işlemi gerçekleştirdim. 9 iş günü geçmesine rağmen iade işlemimi gerçekleşmemiş olup yaptığım görüşmelerde klasik cevaplar veriliyor. Kliksa duruşuna yakışmıyor. İade işleminin biran önce çözülmesini temenni ediyorum.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Onur D.
    21 Nisan
    22:20

    Sitenize teşekkür etmek istiyorum. Buraya şikayetimi belirtmeden önce 3-4 kez Aradım sonuç alamadım. Şikayetvar aracılığı ile sıkıntımı dile getirdim anında dönüş yapıldı Kliksa.com ve 24 saat içinde iade gerçekleşti. Sonuç olarak olabilecek işleri sesin çıkmazsa zamana bırakıyorlar olmayacağından değil ancak böyle yerlere bildirirsen anında cevap veriyorlar. İşte buna anlam veremiyorum. Saygılarımla

  • 15 Nisan
    17:50

    Sayın DAĞTEKİN,
    kliksa.com’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz.
    45138910 numaralı siparişiniz iptal edilmiş olup, 1-3 iş günü içerisinde tutar iadesi hesabınıza yansımış olacaktır.
    Bilgilerinize sunarız.
    Saygılarımızla,
    kliksa.com