Kliksa.com İade İşleminde Sıkıntı Çıkarıyor.

Ali L. |

Kliksa.com'dan 44244443 sipariş numarasıyla aldığım ürünü 25.04.2014 tarihinde hasarlı olması sebebiyle iade işlemi gerçekleştirdim. Aynı gün anlaşmalı ups kargodan ürünü gönderdim. UPS kargodan ürün 26.04.2014 tarihinde Kliksa.com deposuna ulaşmıştır. Bugün tarihiyle 15.05.2014 tarihiyle hala iade işlemim olmamıştır.

3 defa mail attım, defalarca müşteri hizmetlerini aramam rağmen beni oyalıyorlar. Büyük firma ve kuruluş olduğundan Kliksa com'dan ürün aldım. Çok pişmanım hiç bir sonuç alamıyorum.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ali L.
    19 Mayıs
    10:12

    Çok kötü bir firma,kesinlikle bir daha tercih etmem.

  • 15 Mayıs
    18:28

    Sayın Lafçı,

    kliksa.com ’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz.

    Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    En kısa süre içerisinde tarafınıza telefon ya da e-posta yolu ile bilgilendirme yapılacaktır.

    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    kliksa.com