Kliksa.com İade İçin Uğraştırıyor.

Muhittin B. |

Kliksa.com Müşteri hizmetlerinin bilgisi dahilinde 16 ekim de iade işlemi başladı. Ama bugün 28 ekim olmasına rağmen iade işlemini gerçekleştirmiyor. Müşteriyi mağdur etmede bir numara. İptal nedeni de ödeme bilgisi değişikliği. Aynı ürünü farklı kredi kartından aldım. Müşteri hizmetleri Birinci siparişinizi iptal edelim yeniden sipariş girmeniz gerekiyor dedi şimdi de diğer ürünün iadesini gerçekleştirmiyor.

Ürün ne elime geldi. Ne kullandım. Ama iade işlemini hala yapmıyor. Madem mağdur edecektiniz neden böyle yapın diye akıl veriyorsunuz. Her gün arıyorum size dönülecek deniyor. Ne dönüldüğü var ne bir şey.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Muhittin B.
    26 Kasım
    10:18

    anca size bilgilendirme yapacağız yazarsınız. ben çözüm istiyorum.... laf kalabalığı değil...

  • Muhittin B.
    26 Kasım
    10:18

    insanları mağdur ediyorsunuz. verdiğiniz sözde durmuyorsunuz..

  • 28 Ekim
    17:08

    Sayın Bitkin,

    kliksa.com ’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz.

    Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    En kısa süre içerisinde tarafınıza telefon ya da e-posta yolu ile bilgilendirme yapılacaktır.

    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    kliksa.com