21 Mart 2013

Kliksa.com İade Almıyor!

01.02.2013 tarihinde 25 adet A4 tech boş DVD aldım, 20.03.2013 tarihinde kullanmak için ambalajını açtım ve ilk 9 DVD dev 7 si arızalı çıkınca, firmaya mesaj attım ve durumu bildirdim. Bana iade süresinin 30 gün olduğu ve ürünün paketleyip geri satma imkanı olmadığı için iade alınmayacağı bildirildi.

Aldığım ürünün fiyatı çok düşük, ancak küçük üründe olsa firmanın satış ve satış sonrası müşteri ilişkilerinin nasıl olduğu konusunda güzel bir örnek.

Mehmet 108 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 25 Mart 2013

    Bunların bilgisayar operatörü iyi çalışıyor. Hazır cevap. Mail adresime gönderdiğiniz açıklamayı zaten yukarıda yazdım. Bu konuda sizden zaten artık bir şey beklemiyorum. Ama en azından bundan sonra alışveriş yapacaklar, müşteri memnuniyeti konusunda nasıl ve ne şekilde bir yaklaşımınız olduğunu bilirler.

  • Kliksa.com Temsilcisi25 Mart 2013

    Sayın İlgili, kliksa.com’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili gerekli bilgi mail yoluyla tarafınıza aktarılmıştır. Sistemimizde kayıtlı mail adresinizi kontrol etmenizi rica ediyoruz. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, kliksa.com Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, size yardımcı olmak, probleminizi en kısa zamanda çözüme ulaştırmak için buradayız. kliksa.com hakkında tüm soru, öneri ve şikayetleriniz için 7 gün - 24 saat bize ulaşabilirsiniz. [email protected] [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön