15 Mayıs 2013

Kliksa.com i7 İşlemcili Ürün Yazıp i5 İşlemcili Ürün Göndermek!

Kliksa'dan %22 İndirimle Intel i7 İşlemcili Dell Notebook 1399 TL‏ başlıklı mailden görüp ürünü satın aldım. Ürün özelliklerinde de ayrıca ürünün i7 işlemcili olduğu belirtiliyordu. 1 gün sonra sipariş (43838939 ) durumunu görmek için siteye girdiğimde ürünün fiyatının 1349 tl ye düştüğünü görüp baktığımda ürün i5 işlemcili olarak değiştirilmişti.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sürekli bana ürünün i5 olduğu belirtildi. Hiçbir mailde bir hata olmuş özür dileriz dahi denilmedi. En son mailde ise istemiyorsanız siparişinizi iptal edebilirsiniz denilerek konuyu kapattılar.

Ayrıca twitter daki kliksacom konuyu yazdığında ise @kliksacom twitter adresini çözüm yerine beni engellemeyi tercih etti.

Uğur 206 Okunma

Cevaplar

  • Uğur 16 Mayıs 2013

    Konuyla ilgili bilgi verilmiştir dediniz "ürün i5 işlemcilidir,istemiyorsanız iptal edebilirsiniz" midir? Çünkü bana ulaşan başka bir mail olmadı son zamanda. Ayrıca hala hata yaptığınızı kabul etmiyorsunuz, hala özür dahi dilemediniz ve hala ürün i5 tir demeye devam ediyorsunuz. Ben size ürün i7 dir diye idda etmiyorum siz öyle yazdınız bende size güvenerek satın aldım.

  • Kliksa.com Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Sayın İlgili, kliksa.com’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili gerekli bilgi mail yoluyla tarafınıza aktarılmıştır. Sistemimizde kayıtlı mail adresinizi kontrol etmenizi rica ediyoruz. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, kliksa.com Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, size yardımcı olmak, probleminizi en kısa zamanda çözüme ulaştırmak için buradayız. kliksa.com hakkında tüm soru, öneri ve şikayetleriniz için 7 gün - 24 saat bize ulaşabilirsiniz. [email protected] [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön