03 Ekim 2013

Kliksa.com Hızlı Gönderi Ürünümü Göndermedi Şimdi Paramı da Vermiyor!

Kliksa.com'a 28.09.2013 tarihinde 43964825 no'lu bir ürün sipariş verdim. Ürün hızlı gönderi olmasına ve aradan geçen 4 güne rağmen kargoya verilmedi. Yardım@kliksa adresine defalarca mail atmama ve canlı destek almama rağmen çözüme yönelik hiçbir cevap verilmedi.

Bende son çare olarak 01.10.2013 tarihinde siparişimi iptal ettim ancak hesabımı kontrol ettiğimde iadenin henüz gerçekleşmediğini gördüm. Gerekçeleri ise çok komikti. Ürün kargoya verilmiş kargodan geri gelince iade yapılacakmış...

Ürün kargoya verilmeden siparişi iptal ettim ve anlayacağınız paramla rezil oldum. Bundan sonra gazetelere televizyonlara boşuna reklam vermeyin girdiğim her ortamda reklamınızı yapıyorum. Bir çağrı merkeziniz bile yok...

orcunadli 178 Okunma

Cevaplar

  • orcunadli'nin Teşekkür Mesajı07 Ekim 2013

    28 eylül tarhinde başlayan kliksa maceramız 7 ekim tarihinde ücretin iade edilmesiyle son bulmuştur.teşekkürler ŞİKAYETVAR.COM.....

  • orcunadli04 Ekim 2013

    28.09.2013 tarihinde verdiğim siparişi 30 eylülde kargoya vermişsiniz .buraya kadar sıkıntı yok ürünün kargoya verildiğinden benim bile haberim yok.1 ekimde siparişimi iptal ettikten sonra 3 ekimde siteye kargo bilgileri ekleniyor.ürün istanbuldan mersine kadar geliyor ama bana hiçbir mailde ''sitemizde yaşanan teknik arızadan dolayı kargo bilgilerinizi sisteme giremedik''diye kimse çıkıp kargo takip numarası vermiyor.sizin sabancı kalitesi anlayışınız bu mu? bu mu türkiyenin en büyük e ticaret sitesi olma amacında olan kliksa.com un çalışma sistemi?insanlar bir tek adınızın sonunda ki '''''''SA'''''''' harflerine güvenerek alışveriş yapıyordu sayenizde ona da güvenimiz kalmadı.yolunuz açık olsun kliksa.com ha bu arada ücret iadesi hala gerçekleşmedi alışveriş yapacaklara duyurulur......

  • Kliksa.com Müşteri Temsilcisi03 Ekim 2013

    Sayın Adli, kliksa.com’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili gerekli bilgi e-mail yoluyla tarafınıza aktarılmıştır. Sistemimizde kayıtlı e-mail adresinizi kontrol etmenizi rica ediyoruz. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, kliksa.com Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, size yardımcı olmak, probleminizi en kısa zamanda çözüme ulaştırmak için buradayız. kliksa.com hakkında tüm soru, öneri ve şikayetleriniz için 7 gün - 24 saat bize ulaşabilirsiniz. bilgi@kliksa.com yardim@kliksa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön