Kliksa.com Hediye Çekimi Vermiyor.

Tc Nagihan A. |

7 Ağustos'taki alışverişimden dolayı 22 Ağustos'ta mailime hediye çeki gönderildi. Zaten 3 gün kullanım süresi veriliyor, neden bu kadar kısa onu anlamış değilim ama neyse o mevzu bahis değil. 24 Ağustos saat 23:30 civarlarında sırf alışverişi yapabilmek için eve geldim ve hediye çekini kullanmaya çalıştım.

Mailime gelen kod hata verdiğinden dolayı sepetimde bulunan ürünü satın alamadım. 25 Ağustos'ta da müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Aynı zamanda sikayetvar.com'da da şikayetimi yazdım ama hiç geri dönüş sağlanmadı. Şimdi Müşteri Hizmetleri'ni tekrar aradım, 24 Ağustos'ta aramadığım için çeki vermiyorlarmış. Ben ne bileyim 24 saat açık olduklarını?

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tc Nagihan A.
    03 Eylül
    19:26

    Geri dönüş sağlanmadı ve bilgi verilmedi. Hizmet çok kötü.

  • 29 Ağustos
    17:29

    Sayın Alpgiray,

    kliksa.com ’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz.

    Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    En kısa süre içerisinde tarafınıza telefon ya da e-posta yolu ile bilgilendirme yapılacaktır.

    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    kliksa.com