Kliksa.com Hediye Çeki Kodu Hata Veriyor.

Sinan Ç. |

Siparişini verdiğim ürünü iade etmem nedeniyle siparişte kullandığım hediye çeki kodunu tekrar tanımlanmasını rica ettim ve yaklaşık 1 hafta içinde kodu telefonla arayarak bana iletildi. Fakat kodu kullandığımda hatalı kod yazıp 1 kez yazmama rağmen 3 ya da 4 kez yanlış girdiniz deyip 30 dk içerisinde tekrar denemem ekranda yazdı. Kliksa.com müşteri hizmetlerini aradım, müşteri temsilcisi ilk verilen pin ... ... ile başlayan kod yerine K... ... ile başlayan başka bir kod daha verdi. Bu kod da ilk verilen kod da olduğu gibi aynı hatayı verdi. Sorun yaşadığınızda çözüm değil sadece 48 saat içinde dönüş olacak yanıtları geliyor, hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Haziran
    16:28

    Sayın ÇAVUŞ,
    kliksa.com’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz.
    Talebinizle ilgili tarafınız aranarak bilgi verilmiştir.
    Bilgilerinize sunarız.
    Saygılarımızla,
    kliksa.com

  • 10 Haziran
    15:43

    Sayın ÇAVUŞ,
    kliksa.com’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz.
    Talebiniz ile ilgili gerekli incelemeler tamamlandığında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.
    Bilgilerinize sunarız.
    Saygılarımızla,
    kliksa.com