11 Ekim 2013

Kliksa.com Hayali Bir Firma!

439752** numaralı 901843*** ürün koduyla Kliksa.com'dan bir televizyon aldım. Aslında daha alırken yanıltıcılıkları başladı. Ürünü sepete koyunca fiyatı yükseldi. Canlı destek hattı diye bir yazışma hatları var oraya sordum güncellendi dediler.

Aynı gün kargo dendiği halde 2 gün ses seda çıkmadı. Alışverişi iptal ettim fakat ne durumda olduğunu öğrenemiyorum. Telefonları yok. Canlı destek hattından defalarca yazıştım biz birşey yapamıyoruz merkez ofise bildireceğiz diyorlar. Size dönülecek mesai saatleri içinde diye kalıp ve yuvarlak cümlelerle cevap veriyorlar.

Aynur 253 Okunma

Cevaplar

  • Aynur 14 Ekim 2013

    Sorun çözüldü demek erken olmuş, henüz iade yapılmadı.

  • Aynur'un Teşekkür Mesajı11 Ekim 2013

    Sorun çözüldü. Emeği geçen herkese teşekkürler.

  • Aynur 11 Ekim 2013

    Allahım! bütün şikayetlere aynı cevabı vermişler. Hiçbirisini çözmemişler . iptalleri iade etmemişler.

  • Aynur 11 Ekim 2013

    İlgili birimimiz size dönücektir denmiş. Bu cevapsa cevap bu... Tek iletişim yolu olan canlı destek hattından yaptığım görüşmelerde de aynı şeyler söylenmişti.

  • Kliksa.com Müşteri Temsilcisi11 Ekim 2013

    Sayın Demirok, kliksa.com’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili gerekli bilgi e-mail yoluyla tarafınıza aktarılmıştır. Sistemimizde kayıtlı e-mail adresinizi kontrol etmenizi rica ediyoruz. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, kliksa.com Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, size yardımcı olmak, probleminizi en kısa zamanda çözüme ulaştırmak için buradayız. kliksa.com hakkında tüm soru, öneri ve şikayetleriniz için 7 gün - 24 saat bize ulaşabilirsiniz. [email protected] [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön