30 Nisan 2013

Kliksa.com Hayali Alışveriş!

Kliksa com dan ilk alışverişim. Teknosa ya güvendiğim için buradan da alışveriş yaptım. Firmanın göndermiş olduğu ürün 2-3 gün çalıştı. Kendi üretmemiş olabilir ama çalıştığı tedarikçi firması en azından ilgili olabilirdi. Kliksa comda muhatap bulamıyorsunuz . Canlı destek dedikleri ismi operatör, yetersiz.

Telefon numarası yok, mail ile ulaşın diyorlar müşteri hizmetlerine. Müşteri hizmetlerine mail attım, 3 gün oldu cevap yok. Tekrar canlı desteğe döndüm , belki mailiniz ulaşmamış olabilir tekrar deneyin dediler. Ürünü sebepsiz iade hakkı için 7 gün veriyorlar; yani süreyi bu şekilde dolduruyorlar.İade Sebebi var muhatap yok!

Mesut 111 Okunma

Cevaplar

  • Mesut 21 Mayıs 2013

    Kliksa.com dan bugün mesaj geldi. (20/05/2013) Ben ürünü 09/04/2013 tarihinde aldım. 20/04/2013 Tarihinde sorunu bildirdim. Yetkili arkadaşlarımız 1 ay sonra telefonuma msj gönderdiler. Mesajı aynen yazıyorum ; '' Sayın Mesut Karataş Ürünün tekrar satışa uygun olmaması nedeniyle iadenizi kabul edemiyoruz. Kargoya teslim edilmiştir. '' (Burada dikkatinizi çekmek istiyorum ben ürünü iade için göndermedim. haber bekliyordum kliksadan , bir hafta bekledim, haber gelmeyince servise gönderdim, şimdide servisten bekliyorum. ) YORUM SİZİN ...

  • Mesut 13 Mayıs 2013

    Şikayetim ile ilgili hiçbir geri mail gelmedi. Mail adresimde problem yok. hergün reklam mailleriniz sağ salim ulaşıyor. Çözüme dair bir mail yok . Bilgilerinize.( Mesut Karataş. ) Mümkünse bırakalım hikaye yapmayı. Mail falan atmayın servise gönderdim, birazda tedarikçi firmanızla uğraşalım. Onlara da göndereli 10 gün oldu. Allah büyük ... Yeğenime karne hediyesiydi; birinci dönem için. Artık ikinci döneme yetişirse ekstra masraf olmamış olur. Bu da kliksanın eksilerinin yanında bir artısı olmuş olur. Yapacak birşey yok...

  • Kliksa.com Temsilcisi30 Nisan 2013

    Sayın İlgili, kliksa.com’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili gerekli bilgi mail yoluyla tarafınıza aktarılmıştır. Sistemimizde kayıtlı mail adresinizi kontrol etmenizi rica ediyoruz. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, kliksa.com Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, size yardımcı olmak, probleminizi en kısa zamanda çözüme ulaştırmak için buradayız. kliksa.com hakkında tüm soru, öneri ve şikayetleriniz için 7 gün - 24 saat bize ulaşabilirsiniz. [email protected] [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön