Taner A. Teşekkür Mesajı

Talebimi dikkate alıp mağduriyetimi gideren, kliksa çalışanı "Dilek Çiler" hanıma teşekkür ederim. Sayesinde sorun çözen firma olmuştur Kliksa.com

Kliksa.com Hayal Kırıklığı.

Taner A. |

Siparişimdeki ürünü Pazar gecesi 1549 TL'ye aldım derken Pazartesi sabahı 1499 TL indirim yapıldı. Bu durumu müşteri hizmetlerinizle paylaştım vakit geçirmeden. Ürünümün kargoda olduğu dilersem iptal edebileceği söylendi. İptal bir çözüm değildir ve müşteri hizmetleri adı altında çalıştırdığınız personelinde tek çözüm yolu müşterinin almış olduğu bir ürünü iptal etmemek olmamalıdır.

Ben gereksiz yere iptal edilip yeniden sipariş geçilmesin, aradaki farkın kredi kartıma iade edilebileceğini dile getirdim velakin temsilciniz hiç kale bile almadı. Teknosa gibi bir devin bünyesinde olan Kliksa.com ise tam bir hayal kırıklığı yaşattı bana.
Sipariş No.: 44967990
Tarih: 18.01.2015 Saat 23:47:26.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Ocak
    21:45

    Merhaba Taner Bey;

    Alışverişiniz de kliksa.com’ u tercih ettiğiniz için teşekkür eder, alış verişlerinizin devamlılığını dileriz.

    Kliksa Destek

  • Taner A.
    20 Ocak
    16:40

    Talebimi dikkate alıp mağduriyetimi gideren, kliksa çalışanı "Dilek Çiler" hanıma teşekkür ederim. Sayesinde sorun çözen firma olmuştur Kliksa.com