19 Eylül 2013

Kliksa.com Hasarlı Ürün Yolladı Değişim Yapmıyor!

No'lu siparişimi ürün kargo hatası veya sizin paketleme hatası ile ayıplı-defolu-hasarlı geldiği için U000E5EB2064311 nolu kargo ile 04.09.2013 tarihinde elinize ulaşmıştır ve hala ürün hakkında neden iade işlemleri yapılmıyor.

Kliksa.com'a kaç mesaj attım fiyatlarını düşürmek için müşteri hizmetleri olmadığını maille yapıldığını yazıyorsunuz iade/iptal talebinde bulunmama rağmen halen bir cevap işlem yapmadan bekliyorsunuz madem iade almıyorsunuz hasarlı gelen ürünün değişimini yapmanızı rica ediyorum.

Mesaj atıyorum ancak gelen mailler işleminiz devam ediyor diyorlar. Hayatımda bu kadar ilgisiz,
kaygısız ve sorumsuz bir e-ticaret sitesi görmedim.

Fatih 101 Okunma

Cevaplar

  • Fatih 23 Eylül 2013

    müşteri hizmetleri berbat karşınızda bir muhatap yo bir mail atıyorsunuz ama cevap cok gec geliyor ve tatmin edici bir acıklama yok

  • Kliksa.com Temsilcisi19 Eylül 2013

    Sayın İlgili, kliksa.com’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili gerekli bilgi e-mail yoluyla tarafınıza aktarılmıştır. Sistemimizde kayıtlı mail adresinizi kontrol etmenizi rica ediyoruz. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, kliksa.com Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, size yardımcı olmak, probleminizi en kısa zamanda çözüme ulaştırmak için buradayız. kliksa.com hakkında tüm soru, öneri ve şikayetleriniz için 7 gün - 24 saat bize ulaşabilirsiniz. [email protected] [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön