24 Nisan 2013

Kliksa.com Gönderilmeyen Ürün,Müşteri Memnuniyetsizlik!

17.04.2013 tarihinde,43824125 sipariş numarasıyla site üzerinden 5 adet sipariş verdim siparişlerde 1 ila 3 gün içerisinde teslimat yazıyordu bugün itibariyle 24.04.2013 sadece 2 tane siparişimi göndermişler site üzerindeki canlı destek ve email yoluyla onlarca kez kendilerine ulaşmama rağmen hiç bir şekilde dikkate alınmadığımızı gördüm sürekli aynı emaili göndermekle insanları memnun ettiklerini zannediyorlar umarım buradan yazdıklarımızdan sonra bizleri dikkate alır ve mağduriyetimizi giderirler aksi takdirde T.C bana vermiş olduğu tüketici haklarımı sonuna kadar kullanacağımı ifade etmek isterim.

Fatih 75 Okunma

Cevaplar

  • Fatih 25 Nisan 2013

    kliksa comdan 17.04.2013 tarihinde 5 adet sipariş verdim siparişlerden iki tanesi tarafıma gönderildi bu gün itibariyle 25.04.2013 1 ila 3 gün içerisinde ürün teslimatı denilmesine rağmen daha 3 tane ürünüm gönderilmedi şikayetvar.com üzerinden oluşturduğum şikayete binayen email adresime bana göndermiş oldukları önceki kargo bilgilerini göndermişler yani 3 adet ürüne ait hiç bilgi yok kendilerine onlarce kez email onlarca kez canlı destek bölümünden ulaşmama rağmen mahattap bulamıyorum her seferinde aynı cevap veriliyor çözüme dair adım atılmasını istiyorum ya da siparişlerimin iptal edilip para iademin tarafıma ivedilikle yapılmasını aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağımı buradan

  • Kliksa.com Temsilcisi24 Nisan 2013

    Sayın İlgili, kliksa.com’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili gerekli bilgi mail yoluyla tarafınıza aktarılmıştır. Sistemimizde kayıtlı mail adresinizi kontrol etmenizi rica ediyoruz. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, kliksa.com Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, size yardımcı olmak, probleminizi en kısa zamanda çözüme ulaştırmak için buradayız. kliksa.com hakkında tüm soru, öneri ve şikayetleriniz için 7 gün - 24 saat bize ulaşabilirsiniz. [email protected] [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön