18 Nisan 2014

Kliksa.com Garanti Sorunu

İ9500 Samsung Galaxy S4 aldım. Ürünün kamera görüntü kalitesi çok kötü. Ayrıca yurt dışı ürünüymüş. Garantili diye aldım, Samsung yetkili servisi bakmadı. Sadece ithalatçı garantiliymiş. Bilmiyordum. Kliksa müşteri hizmetlerine şikayetimi bildirdim. 48 saatte yerinde hizmet size ulaşacak dediler. Telefonun ayarlarından olabilir dediler. Ancak bir hafta geçti dönen olmadı.

Bu nasıl bir hizmet ya? Sabancı güvencesi dedik güvendik. Türkiye'de sadece bir yerde servis var. 1400 tl ye telefon aldık hizmet alamıyoruz. Mağduriyetimin giderilmesini, telefonun değiştirilmesini ya da paramın iadesini istiyorum.

Muhammed 411 Okunma

Cevaplar

  • Muhammed 18 Nisan 2014

    teşekkür ediyorum, doğum günü hediyesi olarak eşime aldığım telefon için umarım iyi haber alırım.

  • Kliksa.com Temsilcisi18 Nisan 2014

    Sayın Akgül, kliksa.com ’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. En kısa süre içerisinde tarafınıza telefon ya da e-posta yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, kliksa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön