Kliksa.com Firmayı Bahane Ederek Para İademi Yapmıyorlar!

Hacer B. |

16.04.2015 tarihinde toplam bedeli 2.440 TL olan dört adet ürün aldım. 20.04.2015 tarihinde ürünleri teslim aldım. Ürünlerden biri mama sandalyesi. Mama sandalyesinin tekerleri eksik çıktı. Tekerleri talep ettik ve gönderdiler. Aldığım bir diğer ürün baby 2 go p. Delux çift yönlü bebek arabasıydı. Ben çift yönlü beklerken bebek arabasını tek yönlü gönderdiler.

İade etmek istediğimi söyledim ürünü gönderdim. Ürün depolarına ulaştı satıcı firmaya gönderdiler hala onlardan cevap bekliyorlarmış, 1 aydır mağdurum. Defalarca aradım hiç kimse ilgilenmiyor. Her defasında biz satıcı firmadan cevap bekliyoruz, dönüş yapılacaktır diyorlar ama sonuç yok.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hacer B.
    25 Mayıs
    09:35

    Tarafım aranarak bilgi verilmiş:) evet arandık ama ürünü biz kullanmışız ürün çift taraflıymış tamemen haksız görüldük. Değişim yapılmadan ve para iadesi yapılmadan aynı ürünü gönderiyorlar. nerede koşulsuz şartsız iade yapabilme hakkı. Kliksa.com dan bir daha alışveriş yapmayacağım ve kimseye de yaptırmayacağım. Bizi 2 ay boyunca mağdur ettiler.

  • 22 Mayıs
    15:33

    Sayın BODUR,
    kliksa.com’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz.
    Talebinizle ilgili tarafınız aranarak bilgi verilmiştir.
    Bilgilerinize sunarız.
    Saygılarımızla,
    kliksa.com

  • Hacer B.
    18 Mayıs
    17:40

    Telefonla hemen hemen her gün ariyoruz. Yaptığınız çok ayıp Bizi günlerce bu şekilde mağdur edemezsiniz. Her telefonda size haber verecegiz deyip kapatiyorsunuz. 1 aydır iade yapamadiniz.

  • 14 Mayıs
    17:28

    Sayın BODUR,
    kliksa.com’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz.
    Siparişiniz ile ilgili gerekli incelemeler tamamlandığında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.
    Bilgilerinize sunarız.
    Saygılarımızla,
    kliksa.com