Kliksa.com Eksik ve Açılmış Ürün Teslim Edildi!

Nuri D. |

28.07.15'de verdiğim sipariş 03.08.15'de elime ulaştı ve ekran olması gereken kutuda kullanılmış kablo parçaları vardı. Müşteri hizmetlerini aradım ve ekranın eksik çıktığını bildirdiğimde ekranı tek parça olarak gönderebileceği bilgisini verdiler. Geri göndermene gerek yok dedi ve göndermedim aradan 2 gün geçtikten sonra ger, göndermemi istediler, gönderdim.

Halen değişim bekliyorum yasal süreç değişim için 3 iş günü olmasına rağmen halen bana bir geri dönüş olmadı müşteri temsilcisi sadece oyalıyor. Ellerinde ürün yoksa başka ürün oda yoksa ücret iadesi istiyorum...

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Ağustos
    11:12

    Sayın DEMİR,
    kliksa.com’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz.
    Talebinizle ilgili tarafınız aranarak bilgi verilmiştir.
    Bilgilerinize sunarız.
    Saygılarımızla,
    kliksa.com

  • 11 Ağustos
    14:44

    Sayın DEMİR,

    kliksa.com’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz.

    Siparişiniz ile ilgili gerekli incelemeler tamamlandığında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    kliksa.com