Kliksa.com Eksik Ürün Gönderildi!

Murat K. |

Kliksa'dan Sony 46 NX720 led tv aldım. Kargoyu ben evde yokken eşim teslim almış. Hiç kontrol etmeden servisi montaj için aradım. Ancak servisden gelen Sony servis yetkilisi , kutunun içerisinde tv'ye ait orjinal ayak olması gerektiğini, bu şekilde tv'nin ayakta durmasının mümkün olmadığını söyleyip gittiler. Aldığınız yerle görüşün dediler. Kliksa ile irtibata geçtim. Olması gerekir dediler, kargo şirketine topu attılar. Kargo şirketi UPS ile görüştüm, yetkilisi geldi. Bizim kabahatimiz yok dedi. Kliksa da hatasını kabul etmedi. Arada kalan biz olduk yani. Ayak orjinal fiyatı 400 tl civarında imiş. Ucuz aldığımı düşündüğüm tv bana daha pahalıya geldi.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Nisan
    08:59

    Sayın İlgili,

    kliksa.com’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz.

    Konu ile ilgili gerekli bilgi mail yoluyla tarafınıza aktarılmıştır. Sistemimizde kayıtlı mail adresinizi kontrol etmenizi rica ediyoruz.

    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    kliksa.com

    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, size yardımcı olmak, probleminizi en kısa zamanda çözüme ulaştırmak için buradayız. kliksa.com hakkında tüm soru, öneri ve şikayetleriniz için 7 gün - 24 saat bize ulaşabilirsiniz.

    bilgi@kliksa.com
    yardim@kliksa.com