Kliksa.com Eksik Ürün Geldi!

Salih Ö. |

Sipariş no'su 44526690 olan ve Fatura numarası 11219374 ve kargo takip numarası 1ZEF85326802151678 olan kargoda eksik ürün gelmiştir. Kargoda gözüken irsaliyeli faturada 4 adet ürün gözüküyor ama kargodan 2 ürün çıktı. Müşteri temsilcisini aradım şikayet dilekçemi aldı biz size döneriz dedi, siteye girdim iptal formu verdim,mail attım şikayet dilekçesi verdim ama hala dönen kimse yok, senelerdir alışveriş yapıyorum ilk defa böyle bir duruma Kliksa'da karşılaştım gerçekten çok sinir bozucu bir durum ve dönen kimse olmaması insanın sinirlerini bozuyor.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Salih Ö.
    17 Ağustos
    19:48

    siparişi verdiğim tarih 26.07.2014 18:26 bugun 17.07.2014 ürün hala elime ulaşmadı!!

  • 05 Ağustos
    17:51

    Sayın Öngücü,

    kliksa.com ’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz.

    Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    En kısa süre içerisinde tarafınıza telefon ya da e-posta yolu ile bilgilendirme yapılacaktır.

    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    kliksa.com