12 Şubat 2015

Kliksa.com Eksik Teslimat Yaptı.

Yıllardır E-ticaret yapıyorum. Binlerce mal aldım, bir o kadar da sattım fakat bu site ile yaşadığım gibi bir problemi adı sanı duyulmamış alışveriş siteleriyle bile yaşamadım. 22 Ocak günü Logitech MK 240 Klavye Mouse set siparişi verdim.

Ertesi gün kargo geldiğinde klavye mouse setin kutusu bıçakla kesilmiş ve mouse alınmış olduğunu gördüm. UPS Kargo ile görüştüğümde sorunun nereden kaynaklandığını belirleyelim dediler ve ürünün Kliksa.com'dan tarafıma eksik gramaj ile kargolandığını (Kliksa.com'da çıkarılıp alınmış mouse) ispat ettiler. Günlerdir Kliksa.com ile görüşüyorum (yanlış anlamayın ben arıyorum) suçlarını kabul ediyorlar fakat yapabilecek bir şey olmadığını söylüyorlar.

Tolga 276 Okunma

Cevaplar

  • Tolga 17 Şubat 2015

    Sayın Yetkili; Ürünü tarafınıza iade etmem istendi ve ettim. Bana ısrarla para iadesi yapılacağı söyleniyor. Durumu arkadaşa izah ediyorum, "Buraya para iadesi yapılacak şeklinde not düşülmüş" yanıtı alıyorum. 3 kuruşluk ürün için 100 kuruşluk sıkıntı yaşattınız ya. helal olsun size

  • Kliksa.com Müşteri Temsilcisi13 Şubat 2015

    Merhaba Tolga Bey Tarafınız ile iletişime geçilerek işlem durum bilgisi aktarılmış.Tarafınıza iletilen anlaşma kodu ile ürünü tarafımıza ulaştırmanız akabinde ilgili kontrol sağlanarak tarafınıza yeni ürün gönderim işlemi başlatılacaktır. Kliksa Destek

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön