Kliksa.com Dönüş Yapılmadı!

Muammer Ö. |

29.10.2015 tarihinde Samsung Note 4 marka telefonu, firmanın web sitesinde "ertesi gün teslim" vaadine inanarak aldım. Siparişin ertesi günü işyerinde olacağımdan sevk adresi olarak iş yerini
yazdım. Ancak telefon elime tam 5 gün sonra ulaştı. Bu süre zarfında sayısız telefon görüşmesi yaptım. Sıkıntı bitti mi? Tabii ki hayır. Telefonu açıp kullanmaya başladığımda, "geri" tuşunun zaman zaman basmadığını fark ettim.

Kliksa müşteri hizmetlerini aradığımda ise, beni servise yönlendirmeye çalıştı. Telefonu UPS kargoyla tekrar geriye gönderdim. Gelişmelerle ilgili olarak bilgi vereceklerini belirten firma bu süre zarfında hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı. Dolayısıyla, konuyla ilgili bilgi.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Kasım
    17:30

    Değerli müşterimiz,

    kliksa.com’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz.

    Talebinizle ilgili tarafınız aranarak bilgi verilmiştir.

    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    kliksa.com