18 Şubat 2013

Kliksa.com Cayma Hakkımı Kullanamıyorum!

43795597 sipariş nosu ile kliksa. comdan 12. 02. 2012 ''Piranha Business II Tab 10. 1'' aldım. 14. 02. 2012de ürün kutusunda kullanma kılavuzu olmadan ulaştı önemsemedim. ürünü alalı 4gün oldu fakat donma, pc nin kendi kendine kapanması gibi sorunlar yaşadım.

Ürünü değiştirmek istediğimi söylediğimde bana ''ürünün arıza durumunu içeren bir servis raporu almam gerektiği'' söyleniyor. hiç kullanmadığım ve ''yasal hakkım olan 1 hafta içinde gerekçe göstermeden cayma hakkımı'' neden kullanamıyorum ve yetkili servis işiyle uğraşmam gerekiyor anlamıyorum. iade sürem dolmamasına rağmen ya hiç göndermezlerse diye korkuyorum. site insanları bunlarla mı oyalamaya iade/değişimi engellemeye çalışıyor?

Gulenay 142 Okunma

Cevaplar

  • Gulenay 22 Nisan 2014

    kliksa.comdan ilk ve son alışverişim oldu.eminim benim gibi sorunlar yaşayıp kayba uğrayacağı çok müşteri olacaktır

  • Gulenay 26 Şubat 2013

    kliksa.com dan ses çıkmadı-ki zaten tahmin etmek zor değil artık benim için.müşteri memnuniyeti-kaybı diye bi dertleri yok görülen o ki. ürünü piranha servise götürdüm. servis ürününe sahip çıkarak değişimini onların yapabileceğini söyledi ve inanılmaz sevindim.1 hafta içinde teslim alabileceğimı söylediler inş. bi sorun çıkmaz. TEŞEKKÜRLER PİRANHA

  • Kliksa.com Temsilcisi19 Şubat 2013

    Sayın İlgili, kliksa.com’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili gerekli bilgi mail yoluyla tarafınıza aktarılmıştır. Sistemimizde kayıtlı mail adresinizi kontrol etmenizi rica ediyoruz. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, kliksa.com Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, size yardımcı olmak, probleminizi en kısa zamanda çözüme ulaştırmak için buradayız. kliksa.com hakkında tüm soru, öneri ve şikayetleriniz için 7 gün - 24 saat bize ulaşabilirsiniz. [email protected] [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön