01 Nisan 2013

Kliksa.com Buzdolabı Hasarlı İade İşlemi Yapılmadı!

22/03/2013 tarihinde internet sitesinde yaptığım buzdolabı işleminde bir türlü sonuçlanamadı. Ürün kargo bilgisi verilmedi nereden takip edileceği belli değil. Sonrasında ürün geldi fakat gönderdikleri kargo firması ürünün apartmana çıkaramayacağını söyleyip geri götürdüler.

Sonrasında benim yaptığım organizasyonla Samsung yetkili servisi ile geldiler dolap açıldığından 3 adet darbenin olduğu görüldü iade dediğimizde kargo firması ne yapacaklarını bana soruyorlar.

Binbir zahmet ile bugün geri gelecek ama nedense kargo ve servis bir türlü anlaşamıyorlar ben ortalama 30 sefer telefon etmeme rağmen hala dolap ortada yok. Kliksa'dan Sabancı grup olduğu için almıştım ama yanlış yapmışım.

Cihan 95 Okunma

Cevaplar

  • Cihan 02 Nisan 2013

    sistemde ki mail adresim doğrudur . Fakat hala dolap orta yok artık kendi durumumu kontrol ediyorum sizleri defalarca arıyorum bilgi vereceğinizi söylüyorsunu fakat nedense bilgi verilemiyor. hep aynı mailler durum hakkında bilgi verilecek çok komik bir durum

  • Kliksa.com Temsilcisi01 Nisan 2013

    Sayın İlgili, kliksa.com’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili gerekli bilgi mail yoluyla tarafınıza aktarılmıştır. Sistemimizde kayıtlı mail adresinizi kontrol etmenizi rica ediyoruz. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, kliksa.com Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, size yardımcı olmak, probleminizi en kısa zamanda çözüme ulaştırmak için buradayız. kliksa.com hakkında tüm soru, öneri ve şikayetleriniz için 7 gün - 24 saat bize ulaşabilirsiniz. [email protected] [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön