03 Mayıs 2013

Kliksa.com Bozuk Gelen Ürünü İade Almıyorlar!

Kliksa'dan blendır aldım, geldiğinde çalışmıyordu bende iade etmek istediğimi belirttim. Onlarda bana iade talebi temin etmemi bunu da yetkili servisten gerçekleştireceğimi söylendi. Kendi çabalarım ile Sinbo yetkilisi ile kontak kurdum ve ürünü gönderdim. 3-4 gün sonra bana iade formunu gönderdiler (kabul edildi) sonra bütün evraklarla birlikte kliksaya gönderdim.

Bugün klisksa'dan bir mail aldım mailde ürün iadeye uygun değil size geri gönderiyoruz. Ne yapacağım bilmiyorum. Lütfen yardımcı olunuz. Paramla rezil oluyorum.

Sipariş no: 43818015

Soner 76 Okunma

Cevaplar

  • Soner 06 Mayıs 2013

    Sayın İlgili, kliksa.com’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Siparişinizin iade kabul edilmemiştir. Kargoya teslim edilmiş olup, aşağıda yer alan kargo takip numarasının aktif olması akabinde http://ups.com.tr adresinden kargonuzun takibini yapabilirsiniz. Takip No: U000E5E00023022 Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, kliksa.com bozuk ürünü elime ulaşır ulaşmaz rapor ettim - sinbo yetkililelirden de onay raporu aldım - ama kliksa ürünün iadesini kabul etmiyor - paramı iade etmiyor

  • Kliksa.com Temsilcisi06 Mayıs 2013

    Sayın İlgili, kliksa.com’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili gerekli bilgi mail yoluyla tarafınıza aktarılmıştır. Sistemimizde kayıtlı mail adresinizi kontrol etmenizi rica ediyoruz. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, kliksa.com Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, size yardımcı olmak, probleminizi en kısa zamanda çözüme ulaştırmak için buradayız. kliksa.com hakkında tüm soru, öneri ve şikayetleriniz için 7 gün - 24 saat bize ulaşabilirsiniz. [email protected] [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön