Selçuk K. Teşekkür Mesajı

Olumlu yaklaşımları ve hediye çeki için teşekkür ederim.

Kliksa.com Bir Haftadır Hazırlanamayan Ürün.

Selçuk K. |

11.06.2015 tarihi 15:49 saatinde Kliksa firmasından TP-Link Kablosuz Access Point siparişi yaptım. Ürün sayfasında "Saat 15.00’a kadar yapılan alışverişlerde ürün aynı iş günü kargoya teslim edilecektir" yazılmasına rağmen tam 1 haftadır siparişimde "Ürününüz Hazırlık Aşamasındadır" yazmaktadır. Müşteri hizmetlerine 3 defa yazarak durumunu sordum. İki keresinde 3 iş günü içinde gönderilecektir denildi.

Son yazdığım sert mesajımda bugün kargoya verilecektir denilmesine rağmen halen beklemektedir. Kliksa ismine yakışmayacak şekilde davranmaktadır. İhtiyacım olmasına rağmen 1 haftadır ürünü beklemekteyim. Firmanız adına utanç verici bir durumdur. Müşteri memnuniyeti size bir şey ifade etmiyor.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Selçuk K.
    23 Haziran
    09:35

    Olumlu yaklaşımları ve hediye çeki için teşekkür ederim.

  • 19 Haziran
    16:36

    Sayın KABADAYI,
    kliksa.com’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz.
    Siparişiniz ile ilgili gerekli incelemeler tamamlandığında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.
    Bilgilerinize sunarız.
    Saygılarımızla,
    kliksa.com