19 Haziran 2015

Kliksa.com Bir Haftadır Hazırlanamayan Ürün.

11.06.2015 tarihi 15:49 saatinde Kliksa firmasından TP-Link Kablosuz Access Point siparişi yaptım. Ürün sayfasında "Saat 15.00’a kadar yapılan alışverişlerde ürün aynı iş günü kargoya teslim edilecektir" yazılmasına rağmen tam 1 haftadır siparişimde "Ürününüz Hazırlık Aşamasındadır" yazmaktadır. Müşteri hizmetlerine 3 defa yazarak durumunu sordum. İki keresinde 3 iş günü içinde gönderilecektir denildi.

Son yazdığım sert mesajımda bugün kargoya verilecektir denilmesine rağmen halen beklemektedir. Kliksa ismine yakışmayacak şekilde davranmaktadır. İhtiyacım olmasına rağmen 1 haftadır ürünü beklemekteyim. Firmanız adına utanç verici bir durumdur. Müşteri memnuniyeti size bir şey ifade etmiyor.

Selçuk K. 439 Okunma

Cevaplar

  • Selçuk'un Teşekkür Mesajı23 Haziran 2015

    Olumlu yaklaşımları ve hediye çeki için teşekkür ederim.

  • Kliksa.com Müşteri Temsilcisi19 Haziran 2015

    Sayın KABADAYI, kliksa.com’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Siparişiniz ile ilgili gerekli incelemeler tamamlandığında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, kliksa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön