Kliksa.com Bilgilendirme Yapmıyor.

Sümeyye T. |

Lumia 925 ürünü için değişim talep ettim ve salı günü 13.04.2014 tarihinde servis gelip aldı fakat ürün değişimiyle ilgili attığım maillere otomatik cevaplar alıyorum ve aradığımda da benzer cevapları duyuyorum.

Değişimim ne zaman olacak öğrenmek istiyorum, eğer bu işlemi bu kadar uzatacaklar sa paramın iade edilmesini istiyorum. 10 günden fazladır bu işle uğraşıyorum sürekli biz mi arayıp sormalıyız, ürün stokta yoksa arayıp söylersin yok diye yahut ne işlem yapılıyorsa bilgi verirsin, fakat yok işte yok.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sümeyye T.
    20 Mayıs
    16:05

    10 gundur beni stoklarinda olmayan urun icin oyalamislar madem stogunda yok urun neden en bastan bunu soylemiyorsun en bastan iade islemi yapardim. 10 gundur degisim bekliyorum bugun itibariyle iade talep ettim henuz degisim onaylanmadi artik 10 gunde de iade onaylanir. Kim bilir parami ne zaman alirim. Siz siz olun firsatcilara firsat vermeyin.

  • 17 Mayıs
    17:31

    Sayın Turgut,

    kliksa.com ’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz.

    Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    En kısa süre içerisinde tarafınıza telefon ya da e-posta yolu ile bilgilendirme yapılacaktır.

    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    kliksa.com

  • Sümeyye T.
    17 Mayıs
    16:28

    13.05.2014 tarihinde servis aldi..