10 Mayıs 2013

Kliksa.com Aynı İki Siparişten Biri Ortada Yok!

05.05.2013 Pazar akşamı kliksa.com sitesinden iki adet aynı ürün siparişi verdim. Ürünler aynı şehirde iki farklı adrese gidecekti. 8 Mayıs 2013 günü kargo şirketinden, ürünlerden birinin yola çıktığına dair bir e-posta aldım. Diğeri için ise herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı. Bugün yola çıkan ürün alıcıya ulaştı.

Ürün ilan sayfasında büyük harflerle kırmızı yazmasına rağmen bakır rengi ürün gönderilmiş. Dahası diğer ürüne hiçbir bilgi yok. Siparişlerim sayfasından her iki siparişim de kaldırılmış. Parası ödendi ortada ürün yok. Sipariş verdiğimize dair ispat yok. Sabahtan bu yana 3 kez e-posta yoluyla iletişime geçtiğim müşteri hizmetleri hiçbir şekilde dönüş yapmadı. Mağdur olduk.

Engin 52 Okunma

Cevaplar

  • Engin 18 Eylül 2013

    Bir daha asla kliksa.com'dan alış veriş yapmayı düşünmüyorum.

  • Kliksa.com Temsilcisi10 Mayıs 2013

    Sayın İlgili, kliksa.com’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili gerekli bilgi mail yoluyla tarafınıza aktarılmıştır. Sistemimizde kayıtlı mail adresinizi kontrol etmenizi rica ediyoruz. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, kliksa.com Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, size yardımcı olmak, probleminizi en kısa zamanda çözüme ulaştırmak için buradayız. kliksa.com hakkında tüm soru, öneri ve şikayetleriniz için 7 gün - 24 saat bize ulaşabilirsiniz. [email protected] [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön