09 Mayıs 2013

Kliksa.com Ayıplı Ürün!

05/10/2012 tarihinde www.kliksa.com üzerinden satın almış bulunduğum LG 32LM660S FULL HD 3D LED TVnin ayıplı ürün olarak gönderilmesinden şikayetçiyim. Kullandığım televizyonun iç ekran panel sıvısı kendi kendine akmıştır ve televizyonum arızalanmıştır.Ancak eve gelen servis bu hasarın kullanıcı hatası olduğunu iddia etmiş ve ücret talep etmişlerdir.

Daha sonra beni arayıp tekrar gelmek isteyen servis ekranın dış yüzeyinde hiçbir hasar göremediği için fotoğraflar çekip gitmişlerdir. Hasarın kullanıcı hatası olduğunu dile getirip beni yanıltıcı durumuna düşüren servisten de şikayetçiyim. Hasarın kullanıcı hatası olmadığını belirtip ürünün değişimini talep ediyorum.

Mustafa 144 Okunma

Cevaplar

  • Kliksa.com Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Sayın İlgili, kliksa.com’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili gerekli bilgi mail yoluyla tarafınıza aktarılmıştır. Sistemimizde kayıtlı mail adresinizi kontrol etmenizi rica ediyoruz. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, kliksa.com Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, size yardımcı olmak, probleminizi en kısa zamanda çözüme ulaştırmak için buradayız. kliksa.com hakkında tüm soru, öneri ve şikayetleriniz için 7 gün - 24 saat bize ulaşabilirsiniz. [email protected] [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön