Kliksa.com Arızalı Ürün Gönderme Ve Sorun Çözmeme!

Mustafa Ö. |

Yaklaşık 2 ay önce Sony Eurasia m5 cihaz aldım cihazımın donanımsal olarak arka kamerası arızalı çıktı KVK servise gönderdim, birebir değişimi yapıldı yeni gelen üründe de aynı sorun çıktı. Kargodan aldıktan 1 saat sonra tekrar KVK'ya gönderdim, fakat 20 iş gününü 9 gün geçmesine rağmen, ne sorunum çözüldü ne de para iademi yaptılar. Kliksa'yı aradığımda muhattap biz değiliz biz sattık tamam diyor Sony Eurasia Mobile aradığımda bizle ilgili değil tüketici hakem heyetine gidin diyor. KVK hiç cevap vermiyor. Kimseyi muhatap alamıyorsunuz.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kusurlu-Hasarlı Ürün