Kliksa.com Arızalı Ürün Değişim Sorunu.

Alperen D. |

Note 4 cihazım ilk gününden beri sürekli reset attığından iade talebinde bulundum ve bana teknik servisten iade formu almam gerektiği söylendi. Cihaz bugüne kadar 2 defa Samsun Bayrak Elektronik'te işlem gördü ve kusur bulunamadığı söylendi. Şu an cihazı neredeyse kullanamaz durumdayım.

35 dakikalık video çektim cihaz 30 dakika boyunca aralıksız reset atıyor ve el değmeyecek kadar sıcak oluyor. Sim kart ve hafıza kartını da çıkarmama rağmen sorun devam ediyor. Serviste cihaz 2 defa sıfırdan yazılım yüklendi ancak sorun hala devam ediyor. Kliksa.com ise sattığı ürünün iadesi konusunda sorumluluk almayarak beni mağdur etti. Servis ise cihazın iadesini kabul etmiyor. Yarın 3. defa servise gidecek.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Ağustos
    13:57

    Sayın DURMUŞ,
    kliksa.com’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz.
    Talebinizle ilgili tarafınız aranarak bilgi verilmiştir.
    Bilgilerinize sunarız.
    Saygılarımızla,
    kliksa.com