10 Mayıs 2013

Kliksa.com Arızalı Ürün!

Gittigidiyor'da Kliksa adlı firmadan LG marka televizyon aldım. Ürünü kargodan alırken hasar görünmedi yalnız ben ürünü aldıktan 20 gün sonra kurdurma şansım oldu. Yetkili servis kurulum yaptığında taşıma sırasında darbe aldığını tespit etti ve panelin kırık olduğunu rapor olarak düzenledi ama raporda değişime uygun değildir ibaresi yer almakta.

Firma bu ibare yüzünden değişim yapamayacağını söylüyor. Yetkili servis ise bu raporla firmanın değişim yapması gerektiğini söylüyor. Değişime uygundur şeklinde yazdığında LG'nin kendi deposunda değişim yapılır o yüzden o şekilde yazamam dedi ama yazdığı raporla firmanın değişim yapmak zorunda olduğunu söyledi. Ama firma değişim yapamayız diyor.

Arif 102 Okunma

Cevaplar

  • Kliksa.com Temsilcisi10 Mayıs 2013

    Sayın İlgili, kliksa.com’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili gerekli bilgi mail yoluyla tarafınıza aktarılmıştır. Sistemimizde kayıtlı mail adresinizi kontrol etmenizi rica ediyoruz. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, kliksa.com Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, size yardımcı olmak, probleminizi en kısa zamanda çözüme ulaştırmak için buradayız. kliksa.com hakkında tüm soru, öneri ve şikayetleriniz için 7 gün - 24 saat bize ulaşabilirsiniz. [email protected] [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön