Kliksa.com Anında İptal Edilen Siparişi Gönderdiler!

Önder Y. |

11.12.2015 tarihinde satın almış olduğum üründe hata yapıp peşin ödeme gerçekleştirdim hemen siparişi iptal edip, müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim. Sonrasında tekrar aynı ürünü taksitli satın aldım. Ürün sipariş sayfasında hatalı siparişte İptal/İade Talebiniz Onay Aşamasındadır ibaresi vardı diğerinde ise Ürününüz Hazırlık Aşamasındadır ibaresi vardı, fakat 14.02.2015 tarihinde her iki siparişte apartman girişine bırakılıp gidilmişti. Tekrar geri aradım yanlış ürün gönderdiniz lütfen alın diye 4 iş gününde alınacağını söylediler. Ücret iadesini de ellerinden geldiği kadar uzatıyorlar. Bu ikinci sorun yaşayışım ama üçüncü olmayacak.

Etiketler :

Ürün-Ücret İade Sipariş İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Önder Y.
    25 Aralık
    14:41

    Hala yapılan hiçbir şey yok tam iki haftadır paramı gasp ettiler. Yazıklar olsun

  • 15 Aralık
    17:48

    Değerli müşterimiz,

    kliksa.com’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz.

    Talebinizle ilgili tarafınıza mail üzerinden bilgi verilmiştir.

    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    kliksa.com

  • 15 Aralık
    17:11

    Değerli müşterimiz,

    kliksa.com’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz.

    Siparişiniz ile ilgili gerekli incelemeler tamamlandığında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    kliksa.com