Kliksa.com Altın Aldım Göndermediler Bilgilendirme de Yapmıyorlar!

Eralp K. |

01.11.2014 cumartesi günü almış olduğum 2 farklı siparişle altın almıştım. Kargo en geç 2 iş günü içinde gönderilecek diye not yazmışlar. Süre dün (salı günü) dolmasına rağmen halen kargolanmamış ve ürün hala tedarik aşamasında gözüküyor.

Kliksa.com'u aradım, kayıt oluşturuldu, firma size dönecek dendi ama bugün (çarşamba günü) şu an mesai bitmek üzere ve ne geri dönüş var ne de ürün kargoya verilmiş. Ben bir daha sizden ne için alışveriş yapayım ki? Bu tamamen sorumsuzluktur. İlginize, bilginize...

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Eralp K.
    06 Kasım
    19:08

    Nasıl anlayış bekliyorsunuz ki!!! Alınan ürün altın ve şimdiye kadar elime ulaşması gereken ürün hala tedarik bile edilmemiş. Zamanında elime ulaşmamasından dolayı her geçen gün zararım artıyor. Artık ürünümün hemen gönderilmesini istiyorum.

  • 05 Kasım
    18:48

    Sayın Kıyar,

    kliksa.com ’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz.

    Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    En kısa süre içerisinde tarafınıza telefon ya da e-posta yolu ile bilgilendirme yapılacaktır.

    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    kliksa.com