Kliksa.com Almış Olduğum Ürünü 23 Gündür Teslim Edemediler.

Bayram A. |

16.12.2015 tarihinde siparişini vermiş olduğum ürünü 18.12.2015 tarihinde gönderdiler. Fakat ürünün hasarlı olduğunu gördüm ve ürünün değiştirilmesini talep ettim. O gün bu gündür hala bekliyorum. Bu arada müşteri hizmetleri ile en az 5 defa iletişime geçtim sonuç sıfır.

08.01.2016 tarihinde Kliksa.com müşteri hizmetleri ile tekrar ve son kez iletişime geçerek ürünün değiştirilmesini de istemekten vazgeçtiğimi ürünün iadesini ve paramın tekrar hesabıma yatırılmasını talep ettim. Kliksa.com müşteri temsilcisi de paramın 3 iş günü içerisinde hesabıma yatırılacağını söyledi. Bugün de iade talebiniz reddedilmiştir. Yeni ürününüz 3 iş günü içerisinde teslim edilecektir diyor. Görselden anlayınız.

Etiketler :

Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Ocak
    09:52

    Değerli müşterimiz,
    kliksa.com’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz.
    Talebinizle ilgili tarafınız aranarak bilgi verilmiştir.
    Bilgilerinize sunarız.
    Saygılarımızla,
    kliksa.com

  • 11 Ocak
    09:37

    Değerli müşterimiz,
    kliksa.com’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz.
    Siparişiniz ile ilgili gerekli incelemeler tamamlandığında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.
    Bilgilerinize sunarız.
    Saygılarımızla,
    kliksa.com