Kliksa.com Aldığım Ürün Kusurlu Çıktı.

Savas B. |

Kliksa.com 'dan almış olduğum Samsung Galaxy S4 ürün arızalı çıktı. Öncelikle alışveriş yaptığınız yerin kalitesini üründe sorun olmazsa anlamanız mümkün olmuyor. Kalitenin değeri ürün arızalı çıkınca ortaya çıkıyor. Telefonun kendi kendine kapanınca Kliksa.com'u arayıp iade talebinde bulundum, 16 mayıs'ta bu talebimi hem telefondan, hemde internet üzerinden yaptım.

Telefonu almaya gelen arkadaş rica minnet ayın 21.' de gelip ürünü aldı sonrasında tam bir muamma 3 iş gününde rapor çıkacak ve işlem bitecek diye bilgi verildi. 30 mayısta aradığımda bu işlemin 20 günden önce bitmesi zor diye bilgi verdiler .

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Savas B.
    02 Haziran
    11:47

    :):):) ilk günden itibaren kliksa dan bundan başka bir cevap göremedim zaten her konuşmanın sonu şu şekilde bitiyor İLGİLİ BÖLÜME (Böyle bir bölüm yok ) SORUNUNUZ AKTARILIYOR EN KISA SÜREDE SİZE DÖNECEĞİZ ( Evet arkalarını dönüyorlar nasılsa artık ürünü aldın kaçamazsın artık )

  • Savas B.
    02 Haziran
    11:44

    yapıcı herhangi bir çözüm göremedim bir dahada kliksa dan alışveriş yapmam

  • 30 Mayıs
    16:44

    Sayın Poyraz,

    kliksa.com ’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz.

    Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    En kısa süre içerisinde tarafınıza telefon ya da e-posta yolu ile bilgilendirme yapılacaktır.

    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    kliksa.com