28 Şubat 2013

Kliksa.com Aldığım Ürün Bozuk Çıktı Değişimi Bir Türlü Yapılmıyor!

13.02 tarihinde Z580 model Lenovo marka laptop aldım. Ürün 16.02 teslim edildi.Ürün bozuk geldi biosa bir türlü girmiyordu.İletişime geçtim lenovo servisine gönderirseniz değişim işlemi hızlı olur dendi. Servise gönderdim ürün donanımsal bozuk olduğumdan DOA ürünü denilip kutu paketlenip açılmaması için güvenlik bantları yapıştırılıp bana verildi.

Ürünü aldığım yere göndermem söylendi. Ürünü Kliksa ya tekrar geri gönderdim. Kliksa bir türlü ürünün yenisi ile değişimini yapmadı. Her aradığımda incelemede deniyor.Anlamış değilim.Zaten ürün lenovo tarafından onaylanmış bir ürün neyini inceliyorsunuz.4-5 gündür. Yazılımcı olduğumdan benim için bilgisayar önemli bir araç.

İbrahim 108 Okunma

Cevaplar

  • İbrahim 10 Mart 2013

    Aman uzak durun derim ben 1 ay değişim süreci süren mağdur eden mağduriyeti çözemeyen bir firma. Sonrasında ürünün fiyatı arttı diye iade işlemine gitmiştir. Ürünü ellerinde sattıkları halde gerisini siz düşünün derim...

  • İbrahim 05 Mart 2013

    Ürünün yenisini bir türlü göndermediler neredeyse aldığımdan bu yana 1 ayı bulacak ilgilerinize...

  • İbrahim 01 Mart 2013

    Hiçbir kişi iletişimde bulunmadı. Herhangi bir mesajda gelmedi. Bir defa hata yaptım aldım bir daha asla...

  • Kliksa.com Temsilcisi01 Mart 2013

    Sayın İlgili, kliksa.com’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili gerekli bilgi mail yoluyla tarafınıza aktarılmıştır. Sistemimizde kayıtlı mail adresinizi kontrol etmenizi rica ediyoruz. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, kliksa.com Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, size yardımcı olmak, probleminizi en kısa zamanda çözüme ulaştırmak için buradayız. kliksa.com hakkında tüm soru, öneri ve şikayetleriniz için 7 gün - 24 saat bize ulaşabilirsiniz. bilgi@kliksa.com yardim@kliksa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön