Kliksa.com Aldığım Telefonun Garanti Belgesini Göndermedi!

Muhammet A. |

Kliksa.com'dan 18 ay önce Apple iPhone 5 aldım. Ürün ithalatçı firma garantili. Telefonla birlikte garanti belgesi gönderilmedi. 1 hafta önce 444 5756 Kliksa müşteri hizmetlerini aradım ve 48 saat içinde dönüleceğini söylediler fakat dönen yok. Bugün tekrar aradım yine aynı şeyler 48 saat içinde tarafınıza dönüş yapılacak diyorlar. Telefonun garantisinin bitmesini bekliyorlar herhalde. Kliksa'da hizmet bu kadar düştüyse bir daha alış-veriş yapılmaz demektir.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Muhammet A.
    18 Ağustos
    14:13

    Hala kliksadan dönüş yapılmadı buraya yazdıkları hep oyalama başka bir şey değil.

  • 13 Ağustos
    17:13

    Sayın Aksan,

    kliksa.com ’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz.

    Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    En kısa süre içerisinde tarafınıza telefon ya da e-posta yolu ile bilgilendirme yapılacaktır.

    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    kliksa.com