Kliksa.com 3'lü Setini Aldığım Ürünün Teklisini Gönderdi!

Fatih Ö. |

Kliksa. com'dan 19 Ekim tarihindeki 43984851 nolu siparişimde, 901857738 nolu üründen 26 adet sipariş verdim. Ürünün ismi "Hipp Çaylar Natal (Emziren Anneler için) 200 gr 3'lü". Ürün fotoğrafında da 3 kutu resmi var.

Firma bana sadece 26 kutu gönderdi. 10 gündür durumu izah edemiyorum. 3'lü ne demek anlatamadım. Bana 26 adet 3'lü paket gönderilmesi gerekiyordu. Daha açık ifade edeyim çünkü anlamıyorlar 26x3=78 kutu gelmesi gerekiyordu sadece 26 kutu geldi. Herhalde sipariş adedi 26 olduğu için 3 ile çarpması 10 gün sürdü. Kliksa.com'a hiç yakışmadı. Siteyi kınıyorum.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Fatih Ö.
    05 Kasım
    09:57

    Halledicez seklinde mail gonderildi. Siteye teyit icin dondum. Tarafima kargo sureci hakkinda bilgi verilmesini istedim cevap alamadim. Kesinlikle memnun degilim. Sorunum cozulmedi.

  • 31 Ekim
    16:55

    Sayın Özdemir,

    kliksa.com’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz.

    Konu ile ilgili gerekli bilgi e-mail yoluyla tarafınıza aktarılmıştır. Sistemimizde kayıtlı e-mail adresinizi kontrol etmenizi rica ediyoruz.

    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    kliksa.com

    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, size yardımcı olmak, probleminizi en kısa zamanda çözüme ulaştırmak için buradayız. kliksa.com hakkında tüm soru, öneri ve şikayetleriniz için 7 gün - 24 saat bize ulaşabilirsiniz.

    bilgi@kliksa.com
    yardim@kliksa.com