Kliksa.com 3 Haftadır Ürünüm Elime Ulaşmadı!

Ezgi K. |

26.07.2013 tarihinde Kliksa.com'a verdiğim siparişin ödemesini peşin yapmama ve tedarik sürecini geçmesine rağmen 15.08.2013 tarihine kadar siparişim kargoya verilmemiştir. Siparişimle ilgili daha önce firmayla görüştüm fakat mağduriyetim giderilmemiştir.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ezgi K.
    20 Ağustos
    17:13

    siparişim 3 hafta boyunca elime ulaşmadı.Ben size şikayette bulunduğumda sadece özür dilediniz ve bu mağduriyetimi gidermedi. Tedarik süreciniz en fazla 9 gün gözüküyodu oysa ki.. Cevabınız hiç bir şekilde yeterli ve tatmin edici değil.

  • 18 Ağustos
    17:13

    Sayın İlgili,

    kliksa.com’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz.

    Konu ile ilgili gerekli bilgi mail yoluyla tarafınıza aktarılmıştır. Sistemimizde kayıtlı mail adresinizi kontrol etmenizi rica ediyoruz.

    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    kliksa.com

    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, size yardımcı olmak, probleminizi en kısa zamanda çözüme ulaştırmak için buradayız. kliksa.com hakkında tüm soru, öneri ve şikayetleriniz için 7 gün - 24 saat bize ulaşabilirsiniz.

    bilgi@kliksa.com
    yardim@kliksa.com