Son arananlar Temizle
Kliksa.com'dan 23.11.2013 günü iki adet 2013 üretim olduğu belirtilen kış lastiği sipariş ettim.
Ürün 28.11.2013 günü bana ulaştı fakat 2012 tarihli olduğu için değişim talep ettim.
09. 12. 2013 tarihine kadar bana bir dönüş olmadı ben aradım iptal etmek istediğimi bildirdim. Kayıt aldılar fakat hala iptalle ilgili bir ilerleme yok ve hemen hemen hergün ben aramak zorunda kalıyorum. Siparişimi iptal edin ve ücretimi iade edin lütfen.
Ayrıca Kliksa gibi bir firmanın müşteri hizmetleri ve çalışanları bu kadar kötü çalışmamalı diye düşünüyorum.
Uğur
148
Okunma
Cevaplar
Kliksa.com Temsilcisi13 Aralık 2013
Sayın Kaya, kliksa.com’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili gerekli bilgi e-mail yoluyla tarafınıza aktarılmıştır. Sistemimizde kayıtlı e-mail adresinizi kontrol etmenizi rica ediyoruz. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, kliksa.com Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, size yardımcı olmak, probleminizi en kısa zamanda çözüme ulaştırmak için buradayız. kliksa.com hakkında tüm soru, öneri ve şikayetleriniz için 7 gün - 24 saat bize ulaşabilirsiniz. [email protected] [email protected]