Kliksa.com 2. Kez Kırık Ürün Gönderdi.

Orçun G. |

Kliksa, 44899594 sipariş numarası ile sipariş ettiğim tost makinesinin kolunu kırık gönderdi, olabilir. Ben de ürünün iadesini isteyerek ürünü geri gönderdim. Ancak Kliksa, para iadesi yerine yeni ürün göndermiş (yani talebimi pek takmamış) ve gönderdikleri "yeni" ürün ne yazık ki benim daha önce kendilerine gönderdiğim kırık ürün çıktı. Bu nasıl bir ciddiyetsizlik anlamadım.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Orçun G.
    30 Aralık
    10:09

    Şimdi e-mail geldi, yine ürünü kargoya vermişler. Şaka gibi, ürünü iade ediyorum diyorum, formu buna göre dolduruyorum, üzerine telefonda konuşup bu sefer lütfen aynı hatayı yapmayın bana göndermeyin ürünü, paramı verin diyorum diye kargoya vermişler! Gelen mail:

    UPS Kargo'ya teslim edilen 448xxxx numaralı siparişiniz teslim
    edilmiştir. Teslim edilen ürün / ürünleriniz şunlardır: Homend 1305 toastbuster tost makinesi

  • Orçun G.
    30 Aralık
    10:08

    Şimdi e-mail geldi, yine ürünü kargoya vermişler. Şaka gibi, ürünü iade ediyorum diyorum, formu buna göre dolduruyorum, üzerine telefonda konuşup bu sefer lütfen aynı hatayı yapmayın bana göndermeyin ürünü, paramı verin diyorum diye kargoya vermişler!

  • 24 Aralık
    16:31

    Merhaba Orçun Bey,

    Talebiniz doğrultusunda tarafınız ile iletişime geçilerek işlem durum bilgisi aktarılmıştır.

    Kliksa Destek