Kliksa.com 150 TL Çekini Kullanamadım.

İbrahim Y. |

Siteden 18.08.2014 tarihinde alışverişim oldu yapmış olduğum alışverişe istinaden son kullanım tarihi 31 ağustos olan 150 TL tutarında hediye çeki verildi bende çeki kullanmak için 1.000 liralık sepet oluşturdum ama verilen çek numarasını girdiğimde şöyle bir ifade ile karşılaştım "Girmiş olduğunuz promosyon kodunun son kullanma tarihi geçmiştir" delileriyle isbat edebilirim ki son kullanım vakti gelmeden bu çek kullanılmaz hale gelmiştir. Bu durumda zararımın ve hediye çekimin kullanılır bir halde tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Bir kaç kez Kliksa müşteri hizmetlerine hem mail hemde telefonla ulaştım zahmet edip cevap dahi vermediler firmaya bu tavır yakışmıyor.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Eylül
    16:18

    Sayın Yılmaz,

    kliksa.com ’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz.

    Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    En kısa süre içerisinde tarafınıza telefon ya da e-posta yolu ile bilgilendirme yapılacaktır.

    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    kliksa.com