13 Şubat 2014

Kliksa.com 15 Gündür Siparişim Tedarik Aşamasında Bekliyor

28.01.2014 tarihinde verdiğim sipariş hala tedarik aşamasında yazıyor. Her gün defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü siparişim tedarik aşamasından çıkamadı. Sanki bant kaydı dinliyorum tüm müşteri temsilcisi "kaydınız alındı 48 saat içerisinde size bilgi verilecektir diyor". 48 değil 480 saat oldu ne dönen var nede bir işlem yapan var. Bu kadar alakasız bu kadar vurdumduymaz bu kadar basit bir site görmedim.

Sabancı'nın kalitesine aldanıyoruz, bilmediğimiz yerlere sipariş veriyoruz. Suç bizim.

Selçuk 83 Okunma

Cevaplar

  • Selçuk 14 Şubat 2014

    ben defalarca müşteri mizmetlerini aramama ragmen bana hep aynı şeyi söylüyorlar yani bunların amaçları sorun çözmemi yoksa insanları oyalamakmı anlamıyorum bugün tam 8 - 9 defa aradım hep aynı şeyi söylüyorlar işi güçü bıraktık klıksayla uğraşıyoruz hep diyorlarki 48 içinde döneriz diyorlar ama biz 28 01 2014 sipariş verdik 14 02 2014 oldu daha dönmediler sonrada diyorlarki telefonda yardımcı olacamız başka bir sorun varmı diye soruyorlar sanki dalga geçer gibi tedarik edemediğiniz ürünümü sizin siteden seçmiş olduğum muadil ürünle degirtirmenizi acilen istiyorum

  • Kliksa.com Temsilcisi13 Şubat 2014

    Sayın Meral, kliksa.com ’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili gerekli bilgi e-posta yoluyla tarafınıza aktarılmıştır. Sistemimizde kayıtlı e-mail adresinizi kontrol etmenizi rica ediyoruz. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, kliksa.com Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, size yardımcı olmak, probleminizi en kısa zamanda çözüme ulaştırmak için buradayız. kliksa.com hakkında tüm soru, öneri ve şikayetleriniz için 7 gün - 24 saat bize ulaşabilirsiniz. bilgi@kliksa.com yardim@kliksa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön