11 Mayıs 2013

Kliksa.com 11 Gündür Siparişim Gelmedi!

Kliksa.com'dan 1 mayıs 2013 tarihinde bir alışveriş yaptım. 11 gün geçmesine rağmen (bugün 11 mayıs) kargoya dahi verilmediği görünüyor. Telefonları yok 2 defa canlı destek hattıyla görüştüm. 2 defa da iletişim panosuna mesaj yazdım. Bir dönen olmadı, bilgi veren olmadı. Bu kadar ilgisiz bir firma olmaz.

Muhsin 71 Okunma

Cevaplar

  • Muhsin 17 Mayıs 2013

    Kliksa.com dan 1 mayıs tarihinde moser saç kesme makinası sipariş ettim. Ürün gelmedi. 2-3 kez mail attıktan sonra 13 mayısta ürün geldi. Açıp baktığımda ürünün kullanılmış olduğunu anladım. yüzeyi yıpramıştı ve üzerinde kıllar vardı. hemen kliksa nın canlı destek hattını açtım. yetkili formu doldurup geri göndermemi söyledi. Ups kargoyu aradım gelip aldılar. 15 mayısta gelen mailde "Ürünün tekrar satışa uygun olmaması nedeniyle iadenizi kabul edemiyoruz. Kargoya teslim edilmiştir." şeklinde cevap yazmışlar. madem ki ürün satışa uygun değil di bana niye gönderdiniz. Bunu canlı desteğe ilettim. Şikayet hattına yönlendirdiler. Şikayet mail i attım. Cevap yok.

  • Kliksa.com Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Sayın İlgili, kliksa.com’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili gerekli bilgi mail yoluyla tarafınıza aktarılmıştır. Sistemimizde kayıtlı mail adresinizi kontrol etmenizi rica ediyoruz. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, kliksa.com Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, size yardımcı olmak, probleminizi en kısa zamanda çözüme ulaştırmak için buradayız. kliksa.com hakkında tüm soru, öneri ve şikayetleriniz için 7 gün - 24 saat bize ulaşabilirsiniz. [email protected] [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön