17 Haziran 2014

Kliksa.com 10 Gündür Teslimatı Yapmıyor.

07 Haziran 2014 tarihinde verdiğim siparişler hala teslim edilmedi. 10 gün oldu. Web sayfalarında "Tedarikçi tarafından kargoya verilecek" deniyor, defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her seferinde ilgili birim sizi arayacak deniyor ama arayan soran da yok, ürünler de yok. İllallah dedim. Kliksa.com mu? Bir daha asla.

Funda 910 Okunma

Cevaplar

  • Funda'nın Teşekkür Mesajı30 Haziran 2014

    Her şey bir anda yoluna girdi. Kliksa'dan Seda İnan adlı hanımefendi, bir ayağı da eksik olan karyolayı evimden aldırdı. Tutar iadesi ile ilgili kendi firmasında gerekli yazışmaları yaptı. Ve her aşamada beni bilgilendirdi. Kendisine özellikle teşekkür ederim. Kliksa'da çalışan diğer arkadaşlarına Seda Hanım'ı örnek almalarını öneririm.

  • Funda 19 Haziran 2014

    Telefonla aramaktan, mail atmaktan yoruldum artık ama inatla cevap bile vermiyorlar. Sanki ortada hiçbir sorun yokmuş gibi, gözlerini kapatıp, kulaklarını tıkıyorlar. Hayatımda böyle bir firma görmedim, mahkemeye vereceğim artık.

  • Funda 19 Haziran 2014

    17 Haziran'da firmaya hala ürünleri teslim etmedikleri için artık istemediğimi ve boş yere yollamamalarını söyledim. Formları doldurdum.Mail attım.Buna rağmen ertesi gün apar topar ben evde yokken yardımcıma teslim etmişler. Ayrıca gelen ürünün kutusu yırtık ve üzeri yağ içinde. Resimlerini de çekip kendilerine gönderdim ve bu ürünü zorla bana satamayacaklarını söyledim ama kimse aramadığı gibi cevap da vermiyorlar.

  • Kliksa.com Temsilcisi17 Haziran 2014

    Sayın Akı, kliksa.com ’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. En kısa süre içerisinde tarafınıza telefon ya da e-posta yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, kliksa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön