Funda Şengül A. Teşekkür Mesajı

Her şey bir anda yoluna girdi. Kliksa'dan Seda İnan adlı hanımefendi, bir ayağı da eksik olan karyolayı evimden aldırdı. Tutar iadesi ile ilgili kendi firmasında gerekli yazışmaları yaptı. Ve her aşamada beni bilgilendirdi. Kendisine özellikle teşekkür ederim.

Kliksa'da çalışan diğer arkadaşlarına Seda Hanım'ı örnek almalarını öneririm.

Kliksa.com 10 Gündür Teslimatı Yapmıyor.

Funda Şengül A. |

07 Haziran 2014 tarihinde verdiğim siparişler hala teslim edilmedi. 10 gün oldu. Web sayfalarında "Tedarikçi tarafından kargoya verilecek" deniyor, defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her seferinde ilgili birim sizi arayacak deniyor ama arayan soran da yok, ürünler de yok. İllallah dedim. Kliksa.com mu? Bir daha asla.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Funda Şengül A.
    30 Haziran
    14:09

    Her şey bir anda yoluna girdi. Kliksa'dan Seda İnan adlı hanımefendi, bir ayağı da eksik olan karyolayı evimden aldırdı. Tutar iadesi ile ilgili kendi firmasında gerekli yazışmaları yaptı. Ve her aşamada beni bilgilendirdi. Kendisine özellikle teşekkür ederim.

    Kliksa'da çalışan diğer arkadaşlarına Seda Hanım'ı örnek almalarını öneririm.

  • Funda Şengül A.
    19 Haziran
    10:45

    Telefonla aramaktan, mail atmaktan yoruldum artık ama inatla cevap bile vermiyorlar. Sanki ortada hiçbir sorun yokmuş gibi, gözlerini kapatıp, kulaklarını tıkıyorlar. Hayatımda böyle bir firma görmedim, mahkemeye vereceğim artık.

  • Funda Şengül A.
    19 Haziran
    10:43

    17 Haziran'da firmaya hala ürünleri teslim etmedikleri için artık istemediğimi ve boş yere yollamamalarını söyledim. Formları doldurdum.Mail attım.Buna rağmen ertesi gün apar topar ben evde yokken yardımcıma teslim etmişler. Ayrıca gelen ürünün kutusu yırtık ve üzeri yağ içinde. Resimlerini de çekip kendilerine gönderdim ve bu ürünü zorla bana satamayacaklarını söyledim ama kimse aramadığı gibi cevap da vermiyorlar.

  • 17 Haziran
    18:41

    Sayın Akı,

    kliksa.com ’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz.

    Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    En kısa süre içerisinde tarafınıza telefon ya da e-posta yolu ile bilgilendirme yapılacaktır.

    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    kliksa.com